小沃森让IBM公司的全体员工都明白，公司之所以能够成功，是取决于员工对“行为准则”的贯彻和遵循。而“行为准则”对IBM公司的成功所贡献的力量，远比那些技术革新、市场销售技巧或者庞大财力所贡献的力量更大。
后来，小沃森还创办了IBM学校，为员工提供相应的培训；组织员工高唱“IBM之歌”，以培养他们对公司的忠诚。IBM公司积极倡导的这些企业文化，后来也成了日本式管理的鼻祖。
此外，IBM公司在“行为准则”的影响下，能够很好地计划并且安置所有的员工，使其不至于失业。这是因为，IBM安排失业员工的最好方式是再培训，然后再调整新工作。比如，在1969年—1972年的经济大萧条中，有1.2万名员工离开萧条的生产工厂、实验室或总部的相应岗位，经过培训后被调整到更需要他们的岗位上。
在企业经营过程中，很多方面都可能会发生改变。比如地址变更、人事变更、产品变更，甚至连公司的名称也有可能会变更。但唯一不能改变的就是公司的“原则”，这是指引公司前行的方向。
◎“让大象跳舞”的CEO郭士纳
曾经风光无限的IBM公司在进入20世纪90年代以后，却“盛极而衰”，变得步履蹒跚，并陷入空前的困境之中。直到1993年4月，IT界传奇人物、被誉为“管理魔术师”的路易斯·郭士纳就任IBM的首席执行官，他开始担负起重塑“蓝色巨人”的重任。
