三招五式
大多数人宁可被开玩笑,也不愿意被人忽视。也就是说,与人交往时,每个人都希望得到他人的关注和尊重。所以,要想通过幽默拉拢人心,就要通过幽默的言谈让对方感觉被关注,使其心情愉悦,从而提升对你的信任度。
在人际交往中,被人轻视是最大的侮辱。你只需要关注对方、尊重对方,自然而然就能使其成为你的“忠实粉丝”。不过,一定要注意的是,并不是所有的幽默都可以笼络人心,只有善意的幽默才能赢得他人对你的信任,拉近彼此之间的心理距离。
批评有窍门,对犯错的员工幽默点
〔德国〕恩格斯
幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己占着优势的标志。
幽默引言
如今,生活和工作的节奏加快,在忙碌的工作中,员工难免偶尔犯错误。上司对其进行批评教育也是一项必不可少的工作。不过,批评员工时,批评的方式各不相同,产生的效果也各不一样。
上司批评员工时,不能想说什么就说什么。聪明的管理者应该明白,让员工能够发自内心地接受批评,这才是管理的目的。如果员工犯了错误,上司对其进行大声斥责,不仅达不到批评的目的,还会导致情况变得更糟。此时,假如上司能够用幽默轻松的方式让员工意识到自己的错误,就既能达到让员工改正错误的目的,又能让上下级的关系变得和谐融洽。