1.什么是开拓“新市场”的设想
■超越差异化的窘境
所谓的开拓新市场的设想是什么呢?另外,又该怎样去发现呢?
为了详细了解它的特征,我们先来说说“差异化”这个与之相近但又不同的概念,和它进行一番比较。
我们之前介绍过有的挑战者企业为了与领导者企业的代表性做品进行对抗,推出与之不同的新商品,而选择差异化战略展开竞争。
这种挑战类型的企业,确实向市场推出了新商品。
但是,该企业为了生产能够代表本企业的差异化商品,结果为了差异化而实行差异化,最终差异化本身流于单纯的目标化。我们把这种情况叫作“差异化的窘境”。
很多生产出来的商品都不能满足顾客的真正需求,这种情况屡见不鲜。甚至很多时候领导者企业反过头来模仿竞争者的新商品,使得差异化变得完全走投无路。
另一方面,所谓创造新市场的商品,又是怎样的呢?首先它不可能是为针对特定商品发起对抗而制造出来的。
而且,那些创造出迄今为止若有似无或是完全无人设想过的需求,令消费者感到满意的商品,才能算得上是开创了新市场。