本来领导者与下属之间,就是组织、指挥和服从、照办的关系。如果你组织得好,指挥得当,你就是一个好的领导者,一个让下属乐意效力的人。你对下属就会产生一种吸引力,下属就会自觉地跟着你奋斗,无声的命令就是这么产生的。领导者所负的责任越大,“调摆”的任务也就越大,所以越是高级的领导者越爱采取“干着指挥”,也就越能激发下属的积极性。
以理服人,树立个人威望
领导者要在下属中树立权威,赢得人心,就要做到以理服人。俗话说:“有理走遍天下,无理寸步难行。”道理没讲清,下属会认为你是无理取闹,下属把怨气憋在心里还好一点儿,万一和你当面争执起来,你这个上司可就没法当了。松下电器的创始人松下幸之助批评下属是很出名的,但他批评下属有一个特点,他会边批评边讲出自己的道理,让下属虽然挨了批评,却都心服口服。以理服人是松下赢得下属尊重和信任的重要原因。
有近重信刚进入松下电器后被分到电池厂,按规定生产技术人员必须到第一线实习,他就整天跟黑铅锰粉打交道,浑身黑乎乎的。一天,松下来电池厂巡视,有近重信见门外进来一个穿礼服的绅士,立即跑过去把他拦住,问道:“请问你有公司开的参观证吗?”